JKR pandang serius komen warganet mengenai isu jalan rosak dan berlubang

Menerusi satu kenyataan media yang disiarkan di laman Facebook rasmi Jabatan Kerja Raya (JKR) Malaysia, Ketua Pengarah Kerja Raya, Dato’ Ir. Haji Mohamad Zulkefly bin Sulaiman memaklumkan yang pihaknya memandang serius komen-komen daripada warganet di media sosial mengenai respon jabatan berkenaan terhadap aduan-aduan yang diterima melibatkan isu jalan rosak dan jalan berlubang.

Katanya, JKR sentiasa berusaha melakukan yang terbaik dalam memantau keadaan jalan raya di seluruh negara dan setiap aduan yang diterima menjadi keutamaan jabatan dalam memastikan pengguna jalan raya berada dalam keadaan selamat dan selesa.

JOM BACA >> Proton X30 – Versi ‘katik’ X50

JKR juga mengamalkan konsep “no wrong door policy” dan mempunyai 11 saluran aduan seperti berikut:

Web aduan JKR Care (aduan.jkr.gov.my)
Telefon
SISPAA (kkr.spab.gov.my)
E-mel aduan ([email protected])
E-mel komunikasi ([email protected])
Akhbar
Lisan (terus hadir ke pejabat JKR)
Biro Pengaduan Awam (pcb.spab.gov.my)
Surat
Mygcc
Respons Rakyat (aplikasi Biro Pengaduan Awam)

JOM BACA >> Bezza GR pulak dah… nak lawan Toyota Vios GR ke tu?

Tambah kenyataan itu, tanpa mengira Jalan Persekutuan atau Jalan Negeri atau Jalan Majlis, setiap aduan akan disalurkan kepada pihak berkenaan untuk diambil tindakan segera. Dalam masa yang sama, Mohamad Zulkefly turut mengucapkan terima kasih kepada semua Jurutera Daerah dan admin media sosial JKR di seluruh negara negara yang sentiasa responsif terhadap setiap aduan yang diterima.

Beliau turut berterima kasih kepada warganet dan rakan strategik JKR, RakanKKR yang turut menjadi mata dan telinga jabatan tersebut dalam memberi maklumat mengenai keadaan jalan raya.

KLIK UNTUK BESARKAN